বরিশাল নগরীর ৩০ ওয়ার্ডের ৯০ হাজার গ্রাহক টিসিবির পণ্য কেনা থেকে বঞ্চিত!
- আপডেট সময় : ০১:২৮:২০ অপরাহ্ন, রবিবার, ৭ এপ্রিল ২০২৪
- / ২৮৭ বার পড়া হয়েছে
ডিজিটাল ভোগান্তির কারণে দুদিন ধরে টিসিবির পণ্য কেনা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন বরিশাল নগরীর ৩০ ওয়ার্ডের ৯০ হাজার গ্রাহক। টিসিবির ১২২ ডিলার পয়েন্টের সামনের সড়কে তপ্ত রোদের মধ্যে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়িয়েও শূন্য ব্যাগে বাড়ি ফিরছেন তারা। এতে চরম ক্ষোভ প্রকাশ করে অবিলম্বে ডিজিটাল জটিলতা নিরসনের দাবি জানিয়েছেন কম আয়ের কার্ডধারীরা।জানা গেছে, দেশের বরিশাল ও ঢাকার একটি সিটি করপোরেশনে ডিলাররা ‘উপকারী’ অ্যাপের মাধ্যমে ডিজিটাল পদ্ধতিতে পণ্য বিক্রি করে থাকেন। এতে কার্ডধারীরা ডিজিটাল খুব সহজেই পণ্য গ্রহণ করে আসছিলেন। কিন্তু বৃহস্পতিবার বিকাল ৫টা থেকে ডিলাররা তাদের মোবাইলে ইনস্টল করে দেওয়া উপকারী অ্যাপে লগইন করতে পারছেন না। বিষয়টি টিসিবি কর্তৃপক্ষকে জানিয়েও সুফল মেলেনি। শুক্রবার সকালে ডিলারদের মোবাইল ফোনে মেসেজ পাঠিয়ে টিসিবি কর্তৃপক্ষ জানায়, সিস্টেমের জরুরি মেইনটেনেন্সের কাজ চলছে, ফলে অ্যাপ বিকাল বা সন্ধ্যা নাগাদ ঠিক হবে। কিন্তু শনিবার বিকালে আধা ঘণ্টার জন্য অ্যাপ সচল হলেও ৪০-৫০ জনকে পণ্য দেওয়ার পর তা আবার অকার্যকর হয়ে যায়। সন্ধ্যায় এ রিপোর্ট লেখা পর্যন্ত অ্যাপে লগইন করতে পারেননি ডিলাররা। এ কারণে কোনো পণ্য বিক্রি করতে পারছেন না ডিলাররা।
সন্ধ্যায় টিসিবির সহকারী পরিচালক শতদল মন্ডল বলেন, শনিবার বিকালে সচলের পর কিছুক্ষণের জন্য অ্যাপ বন্ধ হয়েছিল। এখন আবার সচল হয়েছে। তবে তিনি এ কথা বললওে ডিলাররা জানান, তারা এখনো অ্যাপে লগইন করতে পারছেন না।