যেকোনো জরুরি পরিস্থিতি, দুর্ঘটনা বা সরকারি তথ্যের জন্য টোল-ফ্রি নম্বরসমূহ
আমাদের দৈনন্দিন জীবনে যেকোনো সময় দুর্ঘটনা, অগ্নিকাণ্ড, আইনি সহায়তা বা চিকিৎসা সেবার প্রয়োজন হতে পারে। বাংলাদেশ সরকার নাগরিকদের সুবিধার জন্য বিভিন্ন জরুরি হটলাইন নম্বর (Emergency Hotline Numbers) বা টোল-ফ্রি কল সেন্টার চালু করেছে। নিচে বাংলাদেশ পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস, অ্যাম্বুলেন্স, দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক), এবং নারী ও শিশু সহায়তা কেন্দ্রসহ সকল গুরুত্বপূর্ণ হেল্পলাইন নম্বরের তালিকা দেওয়া হলো। বিপদের সময় এই নম্বরগুলোতে কল করে দ্রুত সহায়তা নিন।
যেকোনো দুর্ঘটনার মুখোমুখি হলে পুলিশ, ফায়ার সার্ভিস ও অ্যাম্বুলেন্স সেবা পেতে দেশের যেকোনো স্থান থেকে বিনা মূল্যে ৯৯৯ নম্বরে ফোন করতে পারেন। এটি দিনরাত ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে।
দেশের নাগরিকেরা ৩৩৩ (প্রবাসীরা ০৯৬৬৬৭৮৯৩৩৩) নম্বরে কল করে সরকারি সেবা, জনপ্রতিনিধিদের তথ্য, এবং বিভিন্ন সামাজিক সমস্যার অভিযোগ জানাতে পারবেন।
অগ্নি দুর্ঘটনা বা যেকোনো জরুরি উদ্ধার সেবা গ্রহনের জন্য ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্সের এই হটলাইনে সকল অপারেটর থেকে বিনা মূল্যে ফোন করা যাবে।
বিনা খরচে যেকোনো মোবাইল থেকে অফিস চলাকালীন সময়ে কল করে দুর্নীতি দমন কমিশনকে সরাসরি দুর্নীতি ও অনিয়মের তথ্য বা অভিযোগ জানানো যাবে।
নির্যাতনের শিকার নারী ও শিশুর প্রয়োজনীয় সকল সেবা, আইনি সহায়তা এবং মনোসামাজিক কাউন্সেলিং প্রদান করতে এই ন্যাশনাল হেল্পলাইন সেন্টারটি পরিচালিত হয়।
এই নম্বরে কল করে জমির মালিক খতিয়ান, ই-নামজারি, ভূমি উন্নয়ন কর প্রদান এবং ভূমি সম্পর্কিত যাবতীয় আইনি পরামর্শ নিতে পারবেন।
দুর্যোগ ও ত্রাণ মন্ত্রণালয়ের এই টোল ফ্রি নম্বরে ডায়াল করে ঘূর্ণিঝড়ের সতর্ক সংকেত, বন্যা ও দৈনন্দিন আবহাওয়া বার্তা সম্পর্কে আগে থেকেই জানা যাবে।
প্রবাসী কর্মী ও তাঁদের পরিবারের সমস্যা সমাধান, কল্যাণমূলক সেবা এবং ঋণ সহায়তার তথ্য প্রদানের জন্য প্রবাসী কল্যাণ বোর্ডের এই হটলাইন চালু রয়েছে।
মোবাইল অপারেটর বা ইন্টারনেট সেবা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে যেকোনো বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থেকে ১০০ ডায়াল করে অভিযোগ প্রদান করা যাবে।
ই-পাসপোর্ট, এমআরপি (MRP) এবং ভিসা আবেদন সংক্রান্ত যাবতীয় হালনাগাদ তথ্য পেতে দেশের ভেতর থেকে ১৬৪৪৫ নম্বরে কল করুন।
